Meios de pagamento e de frete

Política de Frete:

Os pedidos realizados em nosso site são despachados através de parceiros logísticos reconhecidos no mercado, garantindo entrega em todas as regiões do Brasil. O envio é feito em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, basta adicionar os itens desejados ao carrinho e informar seu CEP. O custo e prazo serão calculados automaticamente.

Atenção:

• O prazo de entrega inicia-se após a aprovação do pagamento. Você receberá uma notificação por e-mail assim que o pagamento for aprovado.
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempo adicional na confirmação do pagamento.

Política de Pagamento:

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, variando de acordo com a forma escolhida:

• Cartão de Crédito: entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis.
• Pix: em até uma hora.
• Boleto Bancário: após a compensação, que pode levar até 2 dias úteis. Caso haja urgência na entrega, sugerimos o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h. Em algumas áreas, há possibilidade de entregas aos sábados durante o horário comercial. Se o destinatário estiver ausente, precisar confirmar informações ou se a caixa ficar retida para análise, o prazo de entrega será pausado.

Política de Envios por Motoboy:

Para clientes que desejam uma opção de entrega mais ágil, oferecemos o serviço de envio por motoboy. Esta opção está disponível para endereços dentro de [inserir áreas de cobertura].

Custo e Prazo:

• O valor do frete por motoboy e o prazo de entrega serão apresentados durante o processo de compra, após informar o endereço de entrega.

Condições de Entrega:

• As entregas via motoboy estão sujeitas às condições climáticas e disponibilidade na região. Caso não seja possível realizar a entrega, o cliente será contatado para reagendar.

Horário de Entrega:

• As entregas por motoboy são realizadas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 14h.

Instruções em Caso de Ausência:

• Caso o destinatário não esteja presente, será feita uma tentativa de contato. Se não houver resposta, será necessário reagendar a entrega, sujeito a taxas adicionais.

Ao escolher o envio por motoboy, os clientes podem desfrutar de uma entrega mais rápida e personalizada em áreas específicas, proporcionando maior flexibilidade e conveniência.

Política de Retirada na Loja:

Oferecemos aos nossos clientes a conveniente opção de retirada de produtos diretamente em nossa loja física. Esta modalidade proporciona agilidade e flexibilidade, permitindo que você tenha seus itens em mãos de forma rápida e eficiente.

Procedimento de Retirada:

1. Escolha na Compra:
   • Durante o processo de compra em nosso site, selecione a opção "Retirada na Loja" como método de entrega.
2. Confirmação de Disponibilidade:
   • Após a confirmação do pagamento, você receberá um e-mail informando a disponibilidade dos produtos e indicando o horário de retirada.
3. Documentação Necessária:
   • Ao retirar os produtos, tenha em mãos um documento de identificação e o comprovante de compra.
4. Procuração para Terceiros:
   • Caso a retirada seja realizada por terceiros, é necessário apresentar uma procuração assinada pelo comprador, além de cópias do documento de identificação do comprador e do procurador.

Horário de Retirada:

• A retirada dos produtos pode ser feita de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h, e aos sábados, das 9h às 17h.

Prazo para Retirada:

• Os produtos estarão disponíveis para retirada na loja dentro de [inserir prazo, por exemplo, 48 horas] após a confirmação do pagamento.

Política de Cancelamento:

• Caso não seja possível efetuar a retirada dentro do prazo estabelecido, entre em contato conosco para reagendar a retirada. Produtos não retirados dentro de [inserir prazo] serão considerados cancelados, e será feito o estorno do valor, descontando eventuais taxas administrativas.

Observações Importantes:

• É fundamental verificar a integridade dos produtos no momento da retirada. Caso algum item esteja danificado, comunique imediatamente nossa equipe.
• Se optar por retirar produtos de terceiros, certifique-se de informar previamente à nossa equipe para evitar possíveis equívocos.

A opção de retirada na loja visa proporcionar uma experiência mais personalizada e ágil para nossos clientes. Agradecemos por escolher nossa loja e estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida ou fornecer suporte durante o processo de retirada.